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Legal documents · MC APP STUDIO · Mathias Cayla

Last updated / Dernière mise à jour : August 20, 2026 · HeartReach v1.0 · com.heartreach.app
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Privacy Policy

1. Who We Are

HeartReach ("the App") is published by MC APP STUDIO, a sole proprietorship operated by Mathias Cayla, based in France. Contact: mathc.appstudio@gmail.com

2. Data We Collect

When you use HeartReach, we collect the following information:

  • Account data: email address, username, profile photo (avatar)
  • Partner data: your partner's user ID, username and avatar (necessary to link your accounts)
  • Daily photos: photos you send to your partner through the daily photo feature
  • Voice messages: audio recordings you send in the chat
  • Location: your GPS coordinates, only when you actively choose to share your location with your partner. We never collect location in the background.
  • Personal dates: relationship anniversary, reunion date, birthday (optional)
  • Usage data: in-app activity, subscription status, photo streak
  • Device data: FCM token (for push notifications), timezone

3. How We Use Your Data

  • Provide the core features of the App (messaging, daily photo, shared map, calendar)
  • Manage your account and partner connection
  • Send push notifications (new messages, daily photo reminders)
  • Process subscription payments through RevenueCat
  • Display personalised advertisements on the free plan through AdMob
  • Improve app performance and fix bugs

4. Third-Party Services

  • Firebase (Google): authentication, database (Firestore), file storage, push notifications. Firebase Privacy
  • RevenueCat: subscription and in-app purchase management. RevenueCat Privacy
  • Google AdMob: advertising (free plan only). Google Privacy Policy
  • Google Sign-In / Apple Sign-In: optional third-party authentication
  • TimezoneDB: timezone resolution (no personal data transmitted)

5. Data Sharing

We do not sell your personal data. Data is only shared:

  • With your partner (photos, messages, location when shared — this is the core purpose of the App)
  • With the third-party services listed above, which operate under their own privacy policies
  • If required by law or to protect the safety of users

6. Data Retention

Your data is stored as long as your account exists. Daily photos are kept indefinitely unless you delete them. Voice messages are kept in the conversation history. When you delete your account, all your personal data is permanently deleted within 30 days.

7. Your Rights (GDPR)

If you are in the European Union or United Kingdom, you have the right to:

  • Access the personal data we hold about you
  • Rectify inaccurate data
  • Erase your data ("right to be forgotten")
  • Restrict or object to processing
  • Portability of your data
  • Withdraw consent at any time

To exercise any of these rights, contact us at mathc.appstudio@gmail.com. We will respond within 30 days.

8. Account Deletion

You can delete your account at any time from Settings → Delete my account inside the App, or by sending a request to mathc.appstudio@gmail.com. All your data will be permanently erased within 30 days.

9. Children's Privacy

HeartReach is not intended for children under 13. We do not knowingly collect data from children under 13. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us immediately.

10. Security

Your data is stored on Google Firebase infrastructure with industry-standard encryption in transit (TLS) and at rest. Access to your data is restricted to you and your partner for shared content.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via a push notification or an in-app message. The "last updated" date at the top reflects the most recent revision.

Contact MC APP STUDIO — Mathias Cayla
mathc.appstudio@gmail.com
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Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

L'application HeartReach est éditée par MC APP STUDIO, entreprise individuelle exploitée par Mathias Cayla, domiciliée en France. Contact : mathc.appstudio@gmail.com

2. Données collectées

Lors de l'utilisation de HeartReach, nous collectons les informations suivantes :

  • Données de compte : adresse e-mail, nom d'utilisateur, photo de profil (avatar)
  • Données partenaire : identifiant, nom d'utilisateur et avatar de votre partenaire (nécessaires pour lier vos comptes)
  • Photos du jour : photos que vous envoyez à votre partenaire via la fonctionnalité photo quotidienne
  • Messages vocaux : enregistrements audio envoyés dans le chat
  • Localisation : vos coordonnées GPS, uniquement lorsque vous choisissez activement de partager votre position avec votre partenaire. Nous ne collectons jamais la localisation en arrière-plan.
  • Dates personnelles : anniversaire de relation, date de retrouvailles, date d'anniversaire (facultatif)
  • Données d'utilisation : activité dans l'app, statut d'abonnement, streak de photos
  • Données d'appareil : token FCM (notifications push), fuseau horaire

3. Finalités du traitement

  • Fournir les fonctionnalités principales de l'application (messagerie, photo du jour, carte partagée, calendrier)
  • Gérer votre compte et la connexion avec votre partenaire
  • Envoyer des notifications push (nouveaux messages, rappels photo du jour)
  • Traiter les paiements d'abonnement via RevenueCat
  • Afficher des publicités personnalisées sur le plan gratuit via AdMob
  • Améliorer les performances de l'app et corriger les bugs

4. Services tiers

  • Firebase (Google) : authentification, base de données (Firestore), stockage de fichiers, notifications push
  • RevenueCat : gestion des abonnements et achats in-app
  • Google AdMob : publicité (plan gratuit uniquement)
  • Google Sign-In / Apple Sign-In : authentification tierce optionnelle
  • TimezoneDB : résolution de fuseau horaire (aucune donnée personnelle transmise)

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les données sont partagées uniquement :

  • Avec votre partenaire (photos, messages, localisation partagée — objet principal de l'application)
  • Avec les services tiers listés ci-dessus, qui opèrent sous leurs propres politiques de confidentialité
  • Si la loi l'exige ou pour protéger la sécurité des utilisateurs

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte existe. Les photos du jour sont conservées indéfiniment, sauf suppression de votre part. Les messages vocaux sont conservés dans l'historique de conversation. Lors de la suppression de votre compte, toutes vos données personnelles sont définitivement effacées dans un délai de 30 jours.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la limitation ou à l'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à mathc.appstudio@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Supprimer mon compte dans l'application, ou en envoyant une demande à mathc.appstudio@gmail.com. Toutes vos données seront définitivement effacées dans un délai de 30 jours.

9. Protection des mineurs

HeartReach n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

10. Sécurité

Vos données sont hébergées sur l'infrastructure Google Firebase, avec chiffrement des données en transit (TLS) et au repos. L'accès à vos données partagées est restreint à vous et à votre partenaire.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification significative sera notifiée par notification push ou message dans l'application. La date de "dernière mise à jour" en haut du document reflète la révision la plus récente.

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Terms of Service

1. Acceptance

By downloading or using HeartReach, you agree to these Terms of Service. If you do not agree, do not use the App. These terms form a binding agreement between you and MC APP STUDIO (Mathias Cayla, France).

2. Eligibility

You must be at least 13 years old to use HeartReach. By using the App, you confirm that you meet this requirement. If you are between 13 and 18, you must have parental consent.

3. Your Account

You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials. You may connect with one partner only. You are responsible for all activity that occurs under your account.

4. Acceptable Use

You agree not to:

  • Use the App for any unlawful purpose
  • Share offensive, abusive, or illegal content with your partner
  • Attempt to reverse-engineer, hack, or interfere with the App
  • Use the App to harass, threaten, or harm any person
  • Create fake accounts or impersonate others
  • Share your account with any person other than your designated partner

5. Subscriptions & Payments

HeartReach offers a free plan and premium subscription plans ("HeartReach Linked"). Subscriptions are processed through Google Play and managed by RevenueCat.

  • Subscriptions automatically renew unless cancelled at least 24 hours before the renewal date
  • You can manage and cancel your subscription in your Google Play account settings
  • Refunds are governed by Google Play's refund policy
  • Prices may change with advance notice

Plan Sharing Between Partners

When you subscribe to a HeartReach premium plan, your subscription is automatically shared with your connected partner — both accounts enjoy the premium features for the duration of your subscription.

If the partner connection is removed within the App (by either user), the following applies:

  • The account holder who paid for the subscription retains it and keeps all premium features
  • The partner's account automatically reverts to the free plan
  • If the paying user connects with a new partner in the future, the new partner will also benefit from the active subscription

6. User Content

You retain ownership of all content you create (photos, messages, voice recordings). By using the App, you grant MC APP STUDIO a limited, non-exclusive licence to store and transmit your content solely for the purpose of providing the App's features. We do not use your personal content for advertising or analytics.

7. Intellectual Property

The HeartReach name, logo, design, and all App code are the exclusive property of MC APP STUDIO. You may not copy, reproduce, or distribute any part of the App without prior written permission.

8. Disclaimer of Warranties

HeartReach is provided "as is" without warranties of any kind. We do not guarantee that the App will be available at all times or free from errors. Your use of the App is at your own risk.

9. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, MC APP STUDIO shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the App. Our total liability shall not exceed the amount you paid for the App in the 12 months preceding the claim.

10. Termination

We reserve the right to suspend or terminate your account if you violate these Terms. You may delete your account at any time from within the App.

11. Changes to Terms

We may update these Terms from time to time. Continued use of the App after changes constitutes acceptance of the new Terms. We will notify you of material changes via push notification or in-app message.

12. Governing Law

These Terms are governed by the laws of France. Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of France.

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Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation

En téléchargeant ou en utilisant HeartReach, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'application. Ces conditions constituent un accord contraignant entre vous et MC APP STUDIO (Mathias Cayla, France).

2. Conditions d'accès

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser HeartReach. En utilisant l'application, vous confirmez remplir cette condition. Entre 13 et 18 ans, le consentement parental est requis.

3. Votre compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous ne pouvez vous connecter qu'à un seul partenaire. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser l'application à des fins illicites
  • Partager des contenus offensants, abusifs ou illégaux
  • Tenter de décompiler, pirater ou perturber l'application
  • Harceler, menacer ou nuire à toute personne via l'application
  • Créer de faux comptes ou usurper l'identité d'autrui
  • Partager votre compte avec toute personne autre que votre partenaire désigné

5. Abonnements et paiements

HeartReach propose un plan gratuit et des abonnements premium ("HeartReach Linked"). Les abonnements sont traités via Google Play et gérés par RevenueCat.

  • Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf résiliation au moins 24 heures avant la date de renouvellement
  • Vous pouvez gérer et résilier votre abonnement depuis les paramètres de votre compte Google Play
  • Les remboursements sont soumis à la politique de remboursement de Google Play
  • Les prix peuvent évoluer avec un préavis

Partage de l'abonnement entre partenaires

Lorsque vous souscrivez à un abonnement premium HeartReach, celui-ci est automatiquement partagé avec votre partenaire connecté — les deux comptes bénéficient des fonctionnalités premium pendant toute la durée de l'abonnement.

En cas de déconnexion du partenaire dans l'application (par l'un ou l'autre des utilisateurs) :

  • Le compte ayant souscrit et payé l'abonnement le conserve intégralement et continue de bénéficier de toutes les fonctionnalités premium
  • Le compte partenaire revient automatiquement au plan gratuit
  • Si l'abonné se connecte à un nouveau partenaire à l'avenir, ce nouveau partenaire bénéficiera également de l'abonnement actif

6. Contenu utilisateur

Vous restez propriétaire de l'ensemble du contenu que vous créez (photos, messages, enregistrements vocaux). En utilisant l'application, vous accordez à MC APP STUDIO une licence limitée et non exclusive pour stocker et transmettre votre contenu dans le seul but de fournir les fonctionnalités de l'application. Votre contenu personnel n'est jamais utilisé à des fins publicitaires ou analytiques.

7. Propriété intellectuelle

Le nom HeartReach, le logo, le design et le code de l'application sont la propriété exclusive de MC APP STUDIO. Toute reproduction ou distribution sans autorisation écrite préalable est interdite.

8. Absence de garantie

HeartReach est fourni "tel quel", sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas la disponibilité permanente de l'application ni l'absence d'erreurs. L'utilisation de l'application se fait à vos propres risques.

9. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable, MC APP STUDIO ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de l'application. Notre responsabilité totale ne pourra excéder les sommes que vous avez versées au cours des 12 mois précédant le litige.

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte en cas de violation des présentes CGU. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application.

11. Modification des CGU

Nous pouvons mettre à jour les présentes CGU à tout moment. L'utilisation continue de l'application après modification vaut acceptation des nouvelles conditions. Toute modification substantielle vous sera notifiée par notification push ou message dans l'application.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

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